Tham khảo

Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại a88x

a88x thu thập và lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh ví điện tử và cung cấp hỗ trợ tiếng Việt.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuChính sách áp dụng theo luật địa phương
a88x Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại a88x
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách a88x bảo vệ và quản lý thông tin của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực hai bước qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo từng cấp độ nhân viên — không phải ai cũng có thể xem dữ liệu tài khoản của bạn.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Thời hạn lưu dữ liệu Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để giải quyết khiếu nại và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — đội ngũ xử lý theo quy trình nội bộ.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn kiểm tra thông tin chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa dữ liệu sai hoặc yêu cầu xóa tài khoản, hãy chọn một trong các kênh liên hệ bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn theo đúng quy trình xử lý dữ liệu nội bộ.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận yêu cầu ngay trong phiên chat của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý theo thứ tự nhận được.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi trực tiếp — không cần liên hệ thêm.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế từ người dùng về cách a88x xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và yêu cầu tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví điện tử. Mật khẩu được mã hóa một chiều — ngay cả đội hỗ trợ cũng không thể xem.

Mã giao dịch và trạng thái thanh toán được chia sẻ với nhà cung cấp ví để xác nhận nạp/rút. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này cho mục đích quảng cáo.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại hoặc trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt thiết bị mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Có. Đăng nhập, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc liên hệ live chat. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và xử lý theo quy trình nội bộ.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Quyền truy cập nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn sử dụng dịch vụ.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat và cung cấp thông tin xác minh tài khoản. Đội ngũ sẽ hướng dẫn cập nhật ví điện tử theo đúng quy trình bảo mật.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.